У меня была похожая ситуация с дочкой, тоже сначала совсем не понимала, где все это покупать. Многие люди чтобы купить робуксы официальный сайт используют, но сейчас есть и другие проверенные сервисы, которыми удобно пользоваться. Мы в итоге выбрали rbxsell.com. Там все достаточно понятно даже для человека, который раньше вообще не сталкивался с Roblox. Главное — не пользоваться сомнительными предложениями с "суперскидками" и не вводить данные аккаунта на неизвестных ресурсах.